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Hostmonster主机提供客户服务联系三种方式

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发表于 2013-12-6 23:11:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
Hostmonster是一款非常受外贸欢迎的美国主机。


HostMonster在全世界有数万的客户。Hostmonster&是国内用户选择较多的美国主机之一,尤其受到外贸客户的青 睐,在国内访问速度优良,主机各方面运行稳定。


购买主机产品其实购买的是一个服务,我们在使用这个服务过程中总会这样那样的问题。而HostMonster主机的服务 主体在美国,无形中给我们的沟通带来一些不便。




如果我们有一些技术性问题了,怎样联系HostMonster呢?其实一点都不用担 心,HostMonster提供了 三种联系方式:


1. live chat 就是在线聊天,可以通过他们的live chat网页像QQ一样和他们的工作人员交谈。不需要在自己的电脑安装软件,点击HostMonster主页下方的live chat按钮就可以开始了。小技巧:如果是涉及到你的主机账户的技术问题,在问题中说明你的主域名,他们就可以直接查看,减少交谈时间。


2. Ticket 在线提交ticket,其实是和邮件系统是结合在一起的,提交以后你的邮箱会收到一封自动回复,等一段时间就能收到他们的正式回复,如果问题还没有解决可以直接回复邮件,所有邮件内容都会和Ticket同步成一个Thread。


3. 电话 在国内只能通过国际电话联系HostMonster。

电话号码是:+1(801) 494-8462其中售前服务,售后服务是7×24小时的。

https://www.freettm.com
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